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人を教育することの難しさ

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学生の頃、塾の講師をしていたことがあります。家庭教師もしてました。

そういったことから、昔から新人教育を担当することがあります。

何も分からない新人を教育するのはホントに大変です。

「どこがどうわからないのか」

これを掴むことが難しいです。何も分からないわけですから当然です。

教えるにあたっては必ず「なぜそうするかを理解させる」ことが重要になります。

仕事の一つ一つには必ず意味があります。営業トークにしても意味がある道筋になっています。

その意味をしっかり理解してもらわないと、覚えたところで中身はないものになります。

また、メモを取りなさいとよく言いますが、作業の工程だけをメモさせても意味はありません。

なぜそのような事をするかをメモを取らせる必要があります。そうしなければ

本当の意味で仕事を覚えることにはなりません。でもこれが難しいです。

でも、教育係はやらなければなりません。その人の行く末のカギを握っているのですから!

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